Analyser, améliorer et gérer son E-réputation ou reputation numérique

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La réputation numérique est de plus en plus difficile à controler: trop d’information qutodiennement renouvelée, contexte international, diversité des supports médias.

Pour optimiser ra réputation sur le Web, il faut savoir comment la gérer et la contrôler. Ceci est l’étape la plus importante mais elle ne peut être réalisée qu’après avoir analysé l’”existant”.

Plusieurs outils logiciels ont été créés pour répondre à ce besoin de savoir ce qu’on dit de vous à tout moment. Mais chacun de ces logiciels a ses forces et ses faiblesses et il faudrait en acquérir deux ou trois. Au prix des licences, seules les grandes entreprises peuvent y avoir un intéret certain.

Or, depuis quelques années nous pouvons voir fleurir beaucoup de logiciels open source et gratuit dans une utilisation limitée. Il existe de plus en plus d’outils de ce genre pour analyser le Web. Cet ensemble d’outils combinés sont une incroyable efficacité pour pouvoir avoir un premier constat de la “présence sociale” de l’entreprise ou d’une marque.

Nous avons appris par exemple que Google vient de lancer en test aux Etats-Unis une rubrique qui permettra de savoir en temps réel les informations nouvelles relatives aux mots clés spécifiés; informations qui viendraient principalement des blogs, des flux rss et des réseaux sociaux. Voir Article

reputation web

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Cet analyse réalisée le travail de gestion et d’optimisation peut commencer: augmenter la présence sociale, gérer les commentaires négatifs et positifs, créer une communauté, gestion des résultats sur les moteurs de recherche…

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